Over ons

Onze service helpt u vooruit

Nadat apparatuur is geïnstalleerd en in gebruik is genomen maakt het een essentieel onderdeel uit van het werk proces. Als apparatuur uitvalt, is dat niet alleen hinderlijk omdat er op dat moment niet mee gewerkt kan worden, maar vaak betekent het ook een verstoring van de patiëntenlogistiek. Afspraken moeten worden afgezegd of gewijzigd, spreek uren lopen uit. Service is van belang om de apparatuur over een langere periode in goede staat te houden. Het is vanzelf sprekend dat goed uitgevoerd periodiek onderhoud de kans op defecten vermindert. Optronica Service kan u hiermee van dienst zijn, door u veel zorgen uit handen te nemen. Onze service levert u voordeel op.

Gemakkelijk: een adres

Sinds zes jaar hebben de ziekenhuizen één aanspreekpunt voor het onderhoud en de reparatie van hun oogheelkundige apparatuur: Optronica Service. Deze zelfstandige onderneming is de gezamenlijke service-organisatie van Laméris Ootech en Medical Workshop. Optronica Service plaatst en installeert de apparatuur, maar beschikt ook over de technische know-how om het onderhoud uit te voeren. Deze dienstverlening geldt exclusief voor alle producten van Laméris Ootech en Medical Workshop, en voor de phaco systemen van AMO.

Deskundig: specifieke vakkennis

Optronica Service biedt ter plaatse ondersteuning, zowel bij het preventieve onderhoud als bij reparaties die niet op zich kunnen laten wachten. Deze ondersteuning gebeurt vaak in overleg of in opdracht van de instrumentatie technici van het ziekenhuis. Onze buiten dienst technici beschikken over inhoudelijke expertise en kennen dus de precieze werking en eigen schappen van optische instrumenten. Ze zijn daar speciaal voor opgeleid door de fabrikanten.

Ook hebben ze door de vaak jarenlange ervaring een grote hoeveelheid kennis opgebouwd. Om bij de meer ingewikkelde technologie de helpende hand te kunnen bieden, kan Optronica Service technici inzetten die zich individueel gespecialiseerd hebben in bijvoorbeeld laser- en phaco techniek, perimetrie, funduscamera’s, beeldverwerking en operatie microscopen. Optronica Service verleent haar diensten volgens protocollen, die zijn gebaseerd op de voorschriften van de fabrikant. Waar nodig zijn deze protocollen aangevuld met controlepunten die ons door ervaring in de praktijk noodzakelijk zijn gebleken.